El soporte no termina cuando te entregamos la máquina. Nuestro servicio de postventa es sin cargo y sin límite de tiempo: podés consultarnos el primer día o dos años después.
Asesoramiento sin cargo
Te acompañamos en el armado, la puesta a punto y el uso de tu equipo. Si hace falta, coordinamos una videollamada para resolverlo juntos.
Atendemos lunes a viernes de 9 a 18 h.
Manuales, videos, guías y vectores
Tenemos manuales detallados, videos explicativos, guías de configuración y vectores de corte y grabado. Todo sin cargo. Escribinos y te los enviamos.
Garantía
Todos nuestros productos tienen garantía oficial de 6 meses por defectos de fabricación.
No cubre daños por caídas, líquidos derramados sobre el equipo, uso fuera de las especificaciones del fabricante ni modificaciones no autorizadas.
Servicio técnico
Dentro del plazo de garantía y también fuera de él:
- Soporte técnico ilimitado
- Repuestos para todos los modelos que comercializamos
- Reparaciones
- Soporte telefónico sin cargo
Escribinos por WhatsApp
Postventa: +54 351 204-4150
Servicio técnico: +54 351 761-9253
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